Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations de notre société et ses acheteurs auxquels sont soumis dans le cadre de la vente en ligne des objets proposés par notre site Internet dans la section « Achat en Ligne ». Toute commande passée par l'acheteur implique l’acceptation sur le contenu des dispositions des présentes « Conditions Générales de Vente ».

SCS Mondes d’Hier

Rue Blaes 166

1000 Bruxelles.

Belgique.

TVA: BE 0675.900.750.

SCS Mondes dHier se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. L’acheteur doit se référer à la version publiée au moment de passer sa commande en cas de réclamation.

1. Processus d’achat :

Les objets mis en vente sur la rubrique « Achat en Ligne » du site « Guerrin Arts & Auctions » sont présentés et détaillés de sorte que tout acheteur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles des objets qu'il souhaiterait acquérir.

Toutes les pièces sur le site sont photographiés dans des conditions professionnelles et sont accompagnés d’une description précise. Nous fournissons toujours des informations sur l’état de l’objet.

Le prix d’achat n’est pas affiché publiquement pour certains objets. Dans ce cas vous êtes invité à prendre contact avec nous via email ou telephone pour obtenir cette information de façon personnelle.

Afin de passer commande, lutilisateur pourra sélectionner un ou plusieurs objets et les ajouter à « ma selection ». Il/ elle pourra accéder à « ma selection » en cliquant sur le bouton prévu à cet effet dans le header du site et accéder ainsi à un récapitulatif avec tous les objets choisis, leur prix unitaire ainsi que le prix global de la commande, . Il aura la possibilité d’ôter un ou plusieurs éléments.

Si sa commande lui convient et quil souhaite la valider, lutilisateur pourra cliquer sur le bouton Commander, il accèdera ensuite à un formulaire dans lequel il pourra s’enregistrer dans notre système avec les informations personnelles le concernant. Si ce processus a déjà été complété auparavant, seulement le login utilisateur et le mot de passe seront nécessaires.

Dès lors quil sera connecté ou après quil ait parfaitement complété le formulaire, lutilisateur sera invité à contrôler ou modifier ses coordonnées de livraison et de facturation puis sera invité à choisir son mode de paiement.

L’acheteur devra accepter les présentes conditions générales de vente afin de valider définitivement sa commande.

Dans un délai maximal de 24 heures, Mondes d’Hier s’engage à adresser à l’utilisateur un courrier électronique récapitulatif de la commande lui en confirmant le traitement, reprenant en outre toutes les informations relatives à la commande, aux produits commandés, à leur paiement, à leur livraison, ainsi quaux modalités dexercice de son droit de rétractation.

L'expédition seffectue dans les 3 jours ouvrables à partir de la date de réception du paiement de la commande, sauf demande plus spécifique de la part du client. L’acheteur reçoit un email pour confirmer l’expédition de sa commande ainsi qu’un numéro de suivi du paquet.

Le délai de livraison est variable selon destination et corresponds à celui de l'acheminement du courrier nécessaire.

Exceptionnellement, pendant la période de vacances nous pouvons être dans l'impossibilité de vous livrer dans le délai de 3 jours specifié auparavant. Dans ce cas, nous vous contacterons pour s'accorder sur une date de livraison possible. A ce moment, vous aurez aussi la possibilité d'annuler l'achat et être remboursé immediatement.

2. Tarifs :

Les prix sont exprimés en euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de port seront additionnés au prix d'achat pendant le processus de commande.

Pour toute livraison extérieur à la Belgique, les frais de douanes ou taxes locales éventuelles restent à la charge du destinataire.

Le site se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

3. Frais de port :

Les frais de port sont offerts par Guerrin Arts&Auctions. Les envois seront effectués par Bpost.

Toutefois, l’acheteur peut demander une livraison spéciale avec un autre transporteur à ses frais.

4. Paiement:

Chaque objet doit être intégralement payé avant sa livraison. Le mode de règlement est au choix de l'acheteur parmi ceux proposés par SCS Mondes d’Hier:

• Carte de crédit / PayPal

Les paiements sont sécurisés et s'effectuent par le biais de Paypal. Les coordonnées des cartes de crédit sont cryptées sous le protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. 

SCS Mondes dHier n'a pas accès aux coordonnées divulguées. En conséquence de quoi ces coordonnées ne sont pas conservées sur les serveurs et sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur le site.

Notre adresse Paypal:  mondesdhier@yahoo.com

Virement Bancaire

sur le compte de ING

IBAN: BE06 6528 5297 3222

BIC / SWIFTBBRUBEBB

 

au nom de:

SCS Mondes d’Hier

Rue Blaes 166

1000 Bruxelles.

Belgique.

Merci de mentionner lors de votre paiement le  n° de commande figurant sur l'e-mail qui vous est envoyé.

Le client dispose d'un délai de 10 jours pour adresser son règlement, passé ce délai sa commande se verra annulée. Si vous le désirez, vous pouvez repasser votre commande en ligne par la suite si l’objet reste disponible.

  • A l'enlèvement de la commande en cas de retrait à notre siège social.

Notre galerie physique sis Rue Blaes 166, 1000 Bruxelles, dispose d’une machine de paiement par carte compatible avec Bancontact, Visa et Mastercard.

Le paiement en espèces est aussi possible pour des montants d’achat inférieurs à 3000 euros. 

Avant de vous déplacer à la galerie, il est conseillé de nous appeler par téléphone au 0476479564 ou fixer un rendez-vous via le formulaire de notre site afin de confirmer les horaires d’ouverture le jour que vous avez prévu votre visite.

 • Chèque Bancaire

Il est possible de payer par chèque bancaire adressé au nom de la société « Mondes d’Hier SCS ». Pour ce faire, le client doit choisir cette option dans le processus de commande (onglet Paiement). Le client sera recontacté par nos services dans un délai de 24h pour concrétiser les modalités et les instructions d’envoi en fonction du pays d’origine. 

5. Expédition de la commande – Livraison :

Les articles figurant sur le site sont disponibles immédiatement. L'expédition seffectue dans les 3 jours ouvrables à partir de la date de réception du paiement de la commande. L’acheteur reçoit un email pour confirmer l’expédition de sa commande ainsi qu’un numéro de suivi du paquet.

Le délai de livraison est variable à celui de l'acheminement du courrier nécessaire à BPost. Généralement, pour la Belgique, la livraison s'effectue entre 24 et 48 heures à compter de la date d'expédition via la Poste. Pour l'Europe il convient de prévoir un délai denviron une semaine. Toutefois, SCS Mondes d’Hier ne peut être tenu responsable en cas de retard de la Poste.

Les éventuels frais de douane et autres taxes sont à charge du client.

Attention: Plusieurs pays à l'extérieur de l'UE interdisent l'importation d'articles comportant des matériaux provenant d'espèces en voie de disparition. Certains objets pourraient être couverts par une telle clause, assurez-vous de vous familiariser avec ces normes.

Pour toutes questions ou dans le cas de multiple livraisons à la même destination, veuillez nous contacter.

Afin de réduire son empreinte sur l'environnement, Mondes dHier s'efforce d'emballer la plupart de ces colis dans des emballages recyclés ou récupérées. Tous nos objets sont vérifiés avant emballage et livraison. 

6. Objets endommagés

Veuillez nous déclarer tout objet endommagé lors du transport, dans les 48h suivant la réception du colis (date du tracking de la poste faisant foi). Un descriptif  complet et détaillé des dommages, ainsi que des photographies, devront être fournis par courriel. Passé ce délai, nous nous réservons le droit de prendre en considération ou non cette réclamation. 

7. Retours

La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l'information et la protection du consommateur du 6 avril 2010 autorise le consommateur à renoncer à son achat dans les 14 jours ouvrables qui suivent la date de livraison ou de la conclusion du contrat. Dans le cas où le client veut exercer son droit de rétractation :

  • Le renvoi de l'article doit survenir dans un délai de 14 jours après rétraction signifiée.
  • L'acheteur est responsable du coût total de l'article renvoyé, y compris le fret, l'assurance et l'emballage; aucun remboursement ne sera effectué pour ces frais.
  • Les articles retournés doivent être assurés par le client contre toute perte ou dommage pour leur valeur entière.
  • Les articles retournés doivent être dans le même état que lorsqu'ils ont été expédiés. 
  • Les articles qui ont été endommagés, modifiés ou falsifiés ne peuvent être retournés. 
  • Les remboursements seront accordés après la réception et l'inspection des articles retournés.

8. Réserve de propriété :

Conformément à la loi n°80.335 du 12 mai 1980, SCS Mondes d’Hier se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de leur prix.

9. Newsletter

En cochant la case prévue à cet effet ou en donnant expressément leur accord à cette fin, lutilisateur accepte que SCS Mondes d’Hier puisse leur faire parvenir, à une fréquence et sous une forme quil déterminera, une newsletter (lettre dinformation) pouvant comporter des informations relatives à son activité.

Les utilisateurs abonnés auront la faculté de se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des newsletters (lettres dinformations).

10. Dispositions informatiques et libertés :

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement et à l’exécution de sa commande.

Les fichiers de données restent internes à SCS Mondes dHier et toute personne dispose dun droit daccès et de rectification aux informations la concernant ce, conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978.

11. Litige :

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit belge. 

Toute contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des commandes sera examinée avec le plus grand soin et fera l'objet d'une proposition amiable immédiate. En cas de contestation non résolue entre SCS Mondes dHier et l'acheteur, seul le tribunal de commerce le plus proche de SCS Mondes dHier sera compétent en la matière.


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